• 1.合理的に仕事をする
• 2.売上、粗利、営業利益の考え方
• 3.情報管理に敏感になる
• 4.「真実の瞬間」を常に意識する
• 5.メリハリをつけて仕事をする（自分で時間をコントロールする）
• 6.ナレッジこそが価値（みんなで試行錯誤する）
• 7.コミュニケーションは「課題の分離」を大切にする
• 8.頑張るは自己責任。頑張らないでよい状態をできる限りつくる
• 9.リスク vs スピードは、リスクを優先して対応
• 10.企画業務の進め方
• 11.期日を握る。自分の仕事の終わりを明確にする
• 12.作業は、アウトプットに向けて実施する。アウトプットのイメージできていない作業は、無駄な作業
• 13.いきなり作業に取り掛からない。作業計画を立てることが重要
• 14.学習・経験・フィードバック・振り返りが自分を成長させる
• 15.想像力を働かせる
• 16.ドリブルが長くなったら助けを呼ぶ。パスを受けたら走る。
• 17.パスは能動的に出す
• 18.オペレーション業務はリレー
• 19.「掃除機かけといて理論」を意識する
• 20.時間がない時ほどコミュニケーションとアウトプットの品質を上げる